Commercial Sédentaire H/F

Dans le cadre de son développement, DISCIPLINA ANNEMASSE recherche un collaborateur en alternance pour rejoindre son équipe commerciale. Rattaché à la direction commerciale, ce poste a pour objectif de contribuer activement à la relation client, au développement du portefeuille et au suivi des opportunités commerciales, dans un environnement structuré et orienté résultats.

Au quotidien, vous participez à l'ensemble des activités liées au traitement des demandes entrantes et à la gestion de la relation commerciale à distance. Vous assurez l'accueil téléphonique et le premier niveau d'échange avec les prospects et clients afin d'identifier leurs besoins, qualifier les demandes et orienter efficacement les interlocuteurs.

Vous contribuez également au suivi des prospects tout au long du cycle de vente : prise d'informations, relances, mise à jour des dossiers commerciaux et accompagnement dans l'avancement des échanges. En lien avec l'équipe en place, vous intervenez sur la préparation des offres commerciales, la rédaction de propositions simples ainsi que sur certaines tâches administratives nécessaires au bon suivi de l'activité.

Votre rôle inclut aussi la participation aux actions de fidélisation et de développement commercial. Vous veillez à entretenir une relation régulière avec les clients, à remonter les informations utiles sur leurs besoins et à soutenir les actions visant à améliorer le taux de transformation. Selon votre montée en compétences, vous pourrez être amené(e) à contribuer à l'analyse des indicateurs commerciaux et au reporting auprès de votre encadrement.

Cette alternance constitue une opportunité d'apprendre un métier commercial complet, en combinant pratique terrain, autonomie progressive et encadrement professionnel.

Compétences attendues :

• Aisance relationnelle et qualité d'expression orale
• Goût pour la relation client et le contact téléphonique
• Capacités d'écoute active et sens du questionnement
• Rigueur dans le suivi administratif et commercial
• Bonne organisation et gestion des priorités
• Maîtrise correcte des outils bureautiques courants
• Sens du service et réactivité face aux demandes
• Capacité à travailler en équipe
• Intérêt pour les techniques commerciales et la négociation
• Autonomie progressive dans l'exécution des missions confiées
• Capacité d'adaptation dans un environnement exigeant
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité