POUR VOUS SITUER
Les repères du poste.
- Entreprise
- AGEPAC
- Lieu
- 97400 Saint-Denis
- Contrat
- AlternanceApprentissage
- Rémunération
- À préciserMontant à confirmer à la source.
- Organisation du travail
- À préciserPrésence et télétravail à vérifier.
- Durée
- 24 mois
- Diplôme préparé
- À préciser
LES PREMIERS MOTS DE L’ANNONCE
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.Lire les missions en détail
LA PAROLE AU RECRUTEUR
Les missions. Le terrain.
Le texte publié par la source, remis en forme pour faciliter la lecture.
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Organisme mutualiste offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance et épargne. L'entreprise forme ses alternants aux bases du conseil et à la gestion d'un portefeuille adhérents.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone
- Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées
- Préparer et mettre à jour les contrats et dossiers clients
- Contribuer au suivi des demandes de remboursement et réclamations
- Participer à des actions locales pour promouvoir les offres de la mutuelle
- Travailler en lien avec les équipes internes pour répondre efficacement aux demandes
Profil recherché :
- Goût pour la relation client et la satisfaction des adhérents
- Intérêt pour les produits d'assurance et l'accompagnement social
- Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Bon relationnel, écoute et sens du conseil
- Motivation à évoluer dans un environnement commercial et administratif
Savoir-faire demandés :
- Communiquer avec des clients
- Exécuter des instructions
- Identifier les besoins des clients
- Logiciels de bureautique
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Analyste
- Calme
- Engagé
- Méthodique
- Patient
LA LECTURE CRAZYCOM
Ce qu’il reste à éclaircir.
Le contexte, les moyens, les priorités : ouvrez un point pour préparer la discussion.
Besoin derrière le recrutementÀ vérifier
LA QUESTION À POSER
S’agit-il d’une création de poste, d’un remplacement ou d’une transformation de l’équipe ?
Missions prioritairesÀ vérifier
LA QUESTION À POSER
Quelles sont les deux missions prioritaires pendant les trois premiers mois ?
RattachementÀ vérifier
LA QUESTION À POSER
À qui le poste est-il rattaché et qui arbitre les priorités ?
AutonomieÀ vérifier
LA QUESTION À POSER
Quelles décisions puis-je prendre seul et lesquelles nécessitent une validation ?
Moyens disponiblesÀ vérifier
LA QUESTION À POSER
Quels budget, outils, prestataires et ressources humaines sont réellement disponibles ?
Objectifs et réussiteÀ vérifier
LA QUESTION À POSER
Quels résultats sont attendus à trois et six mois, et avec quels indicateurs ?
Comment cette lecture est construite
Cette annonce n’a pas encore fait l’objet d’une lecture structurée vérifiée. Les points ci-dessus sont à vérifier dans le texte source ; ils ne sont pas déclarés absents. Une information à vérifier n’est pas déclarée absente de l’annonce. Aucun contexte de recrutement ni score de compatibilité n’est déduit du titre.
AVANT DE CANDIDATER
Arrivez avec de la matière.
Une expérience vécue, votre contribution, un résultat concret. Préparez ce que vous souhaitez raconter et comprendre.
Trois questions pour ouvrir l’échange.
- Parmi les missions décrites, quelle sera ma première priorité ?
- Qui m’accompagnera au quotidien et comment mes missions évolueront-elles ?
- Quelle rémunération est prévue pour ce poste ?
Repères, questions et notes dans un fichier texte.
D’où vient cette annonce ?
- Diffusion
- La bonne alternance · France Travail
- Publication
- 28 sept. 2026
- Export source
- 23 oct. 2026
- Import local
- 23 oct. 2026
La disponibilité et les conditions peuvent évoluer. Vérifiez-les sur le site source avant de candidater.
