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Alternance · France Travail

Conseiller(ère) client en téléphonie mobile - BTS MCO en alternance / REF0023 #AGE8741 (H/F)

AGEPAC

97438 Sainte-Marie

Publiée le 5 oct. 2026 · Échéance publiée : 5 déc. 2026

Deux responsables de partenariats discutent d’un dossier dans un café.
Campagne CrazyCom
01

POUR VOUS SITUER

Les repères du poste.

Entreprise
AGEPAC
Lieu
97438 Sainte-Marie
Contrat
AlternanceApprentissage
Rémunération
À préciserMontant à confirmer à la source.
Organisation du travail
À préciserPrésence et télétravail à vérifier.
Durée
24 mois
Diplôme préparé
À préciser

LES PREMIERS MOTS DE L’ANNONCE

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Lire les missions en détail
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LA PAROLE AU RECRUTEUR

Les missions. Le terrain.

Le texte publié par la source, remis en forme pour faciliter la lecture.

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Rejoignez une enseigne reconnue dans le domaine de la téléphonie mobile, au sein d'une équipe dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. Vos principales missions :

  • Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme
  • Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires)
  • Assurer l'ouverture et le suivi des contrats
  • Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante
  • Participer à la mise en place des opérations commerciales
  • Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement)Ce que nous offrons :
  • Une formation complète au métier de la vente en boutique
  • Un cadre de travail stimulant et orienté client
  • Des responsabilités valorisantes dès les premières semaines
  • La possibilité d'évoluer vers un poste de référent ou responsable boutique

Profil recherché :

  • Niveau BAC requis
  • Goût pour la relation client et l'univers du mobile
  • Dynamisme, sens du service et bonne présentation
  • À l'aise à l'oral et en capacité de convaincre
  • Maîtrise des outils informatiques de base

Savoir-faire demandés :

  • Faire de la vente active
  • Garantir la satisfaction des clients
  • Identifier les besoins des clients
  • Principes du travail d'équipe

Savoir-être demandés :

  • Calme
  • Communiquant
  • Logique
  • Sens du détail
  • Structuré
Source : La bonne alternance · France TravailConsulter l’original
03

LA LECTURE CRAZYCOM

Ce qu’il reste à éclaircir.

Le contexte, les moyens, les priorités : ouvrez un point pour préparer la discussion.

Besoin derrière le recrutementÀ vérifier

LA QUESTION À POSER

S’agit-il d’une création de poste, d’un remplacement ou d’une transformation de l’équipe ?

Missions prioritairesÀ vérifier

LA QUESTION À POSER

Quelles sont les deux missions prioritaires pendant les trois premiers mois ?

RattachementÀ vérifier

LA QUESTION À POSER

À qui le poste est-il rattaché et qui arbitre les priorités ?

AutonomieÀ vérifier

LA QUESTION À POSER

Quelles décisions puis-je prendre seul et lesquelles nécessitent une validation ?

Moyens disponiblesÀ vérifier

LA QUESTION À POSER

Quels budget, outils, prestataires et ressources humaines sont réellement disponibles ?

Objectifs et réussiteÀ vérifier

LA QUESTION À POSER

Quels résultats sont attendus à trois et six mois, et avec quels indicateurs ?

Comment cette lecture est construite

Cette annonce n’a pas encore fait l’objet d’une lecture structurée vérifiée. Les points ci-dessus sont à vérifier dans le texte source ; ils ne sont pas déclarés absents. Une information à vérifier n’est pas déclarée absente de l’annonce. Aucun contexte de recrutement ni score de compatibilité n’est déduit du titre.

04

AVANT DE CANDIDATER

Arrivez avec de la matière.

Une expérience vécue, votre contribution, un résultat concret. Préparez ce que vous souhaitez raconter et comprendre.

Trois questions pour ouvrir l’échange.

  1. Parmi les missions décrites, quelle sera ma première priorité ?
  2. Qui m’accompagnera au quotidien et comment mes missions évolueront-elles ?
  3. Quelle rémunération est prévue pour ce poste ?

Mon carnet pour ce poste.

Sur cet appareil uniquement

Vos notes sont enregistrées dans ce navigateur si vous le choisissez. Aucun envoi à CrazyCom ou à un recruteur.

Emportez votre préparation.

Repères, questions et notes dans un fichier texte.

D’où vient cette annonce ?

Diffusion
La bonne alternance · France Travail
Publication
5 oct. 2026
Export source
23 oct. 2026
Import local
23 oct. 2026

La disponibilité et les conditions peuvent évoluer. Vérifiez-les sur le site source avant de candidater.